Beziehungsstörungen

Wo Menschen zusammen arbeiten, kommt es immer wieder zu Reibereien. Dies erzeugt nicht nur Unbehagen bei allen Beteiligten, sondern beeinträchtigt letztlich auch den Geschäftserfolg. Derartige Störungen zeigen sich in der Praxis in unterschiedlicher Form:

• Die Integration des aufgekauften Wettbewerbers kommt aufgrund verhärteter Fronten nicht voran.
• Um dem Marktbereich mit seinen sprunghaften Auftragsänderungen nicht klein beizugeben, hält sich das Backoffice an die festgelegte Arbeitsweise.
• Dem Mitarbeiter erscheint das Hinausschieben von Budget-Freigaben des Entwicklungsleiters als persönliche Schikane; im Gegenzug hält er wichtige Informationen zu technischen Neuerungen zurück.

Zeigen Sie mit AMADEE 3.0 die Beziehungsstörungen zwischen den Bereichen und deren Einfluss auf das Geschäft auf!

Erfassen Sie in AMADEE 3.0 die Ihnen bekannten Störungen zwischen zwei Organisationseinheiten. Automatisch wertet AMADEE 3.0 aus, welche Geschäftsprozesse davon betroffen sind. Bewerten Sie im nächsten Schritt die Auswirkungen. Dies kann eine Verzögerung der Auftragsabwicklung, eine Beeinträchtigung der Qualität oder die Steigerung der Kosten sein. Mit dieser Transparenz haben Sie eine Roadmap, um Schritt für Schritt die Problemsituationen aufzulösen. Nutzen Sie jedoch dieses Instrument selektiv und nur, wenn Sie Erfahrungen in der Konfliktbewältigung mitbringen.

Die Beziehungsstörung ist eine von mehreren Schwachstellen, die AMADEE 3.0 kennt. Die zugrunde liegende, service-orientierte Methodik ermöglicht, dass ein großer Teil der Schwachstellen automatisch angezeigt wird. Erfahren Sie hier mehr über:

• das Service-Paradigma
• die Schwachstellenanalyse
• das Veränderungsmanagement