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Ausgehende Nachricht
Bedeutung
Nachrichten sind Bestandteil einer Schnittstelle und beschreiben den Informationsaustausch zwischen Service-Nehmer (Konsument) und Service-Geber (Anbieter) während der Service-Ausführung. Die ausgehende Nachricht wird vom Anbieter an den Konsumenten gesendet. Bei einem Service vom Typ Prozess wird der Kontrollschritt angegeben, von dem eine ausgehende Nachricht versendet wird. Eine bestimmte Nachricht kann auch von mehreren Kontrollschritten ausgehen. Wird ein Service von einem anderen Prozess aufgerufen, so muss die ausgehende Nachricht des angefragten Services im Service-Aufruf einem Kontrollschritt des aufrufenden Services zugeordnet werden. Ausgehende Nachrichten sind keine zwingend erforderlichen Elemente einer Schnittstelle, können aber bei der Beschreibung von Service Levels in der Service-Level-Vorlage genutzt werden. Nachrichten unterscheiden sich von Notifikationen, die an Dritte gehen und keinen direkten Einfluss auf den Prozessverlauf haben.
Beispiel
Während der Ausführung eines Bestellservices tauschen der Besteller (Service-Konsument) und der Verkäufer (Service-Anbieter) Informationen aus. Der Verkäufer sendet bspw. eine Statusmeldung zum Bestellvorgang in Form einer ausgehenden Nachricht an den Besteller.
Anlegen
Zum Anlegen einer ausgehenden Nachricht verwenden Sie bitte die Schaltfläche "Ausgehende Nachricht" im Register "Einfügen". Dadurch wird unterhalb der aktuell selektierten Schnittstelle eine neue ausgehende Nachricht erzeugt.
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Neue ausgehende Nachricht anlegen |
Eigenschaften (Schnittstelle)
Folgende Eigenschaften lassen sich für die ausgehende Nachricht in der Schnittstelle definieren:
Die Bezeichnung einer ausgehenden Nachricht spiegelt wider, dass es sich hierbei um eine Information handelt, z.B. "Zwischenbericht" oder "Änderungsliste".
In der Beschreibung geben Sie weitere Erläuterungen zur ausgehenden Nachricht, z.B. über deren Inhalte.
Eigenschaften (Service-Vorlage)
Folgende Eigenschaften lassen sich für die ausgehende Nachricht in der Service-Vorlage definieren:
Sie wählen aus, von welchem Kontrollschritt die ausgehende Nachricht versendet wird.
Weiterhin können Sie eine Bedingung formulieren, die für das Versenden der ausgehenden Nachricht erfüllt sein muss.
Es ist möglich, dass dieselbe ausgehende Nachricht von mehreren Kontrollschritten derselben Service-Vorlage ausgeht. Für jedes weitere Versenden der ausgehenden Nachricht verwenden Sie bitte die Funktion "Neues Element Hinzufügen".
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Eigenschaften einer ausgehenden Nachricht in der Service-Vorlage |
Aktion jetzt starten
Anlegen einer neuen ausgehenden Nachricht:
Löschen der ausgewählten ausgehenden Nachricht:
