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Einleitung zum AMADEE Reifegradmodell
Das AMADEE Reifegradmodell ist das zentrale Instrument für die strategische Planung eines service-orientierten Unternehmens. Kurz gefasst kann auch von SOE-Reifegradmodell gesprochen werden (SOE = Service Oriented Enterprise). Auch BPM-Reifegradmodell ist zulässig, da die Maßnahmen im Kern beim Geschäftsprozessmanagement ansetzen.
Das AMADEE Reifegradmodell unterstützt, die Leistungsfähigkeit des service-orientierten Geschäftsprozessmanagements eines Unternehmens zu bestimmen. Fünf Stufen weisen den Weg von einem geringen zu einem sehr fortgeschrittenen Grad der Service-Orientierung. Die Stufeneinteilung zieht Parallelen zu vergleichbaren Reifegradmodellen wie Capability Maturity Model Integration (CMMI) des Software Engineering Institutes und Business Process Maturity Model (BPMM) der Object Management Group. Das AMADEE Reifegradmodell spiegelt konsequent den methodischen, service-orientierten Ansatz der AMADEE wider. Dadurch können sehr konkrete Maßnahmen entwickelt werden, die zur Verbesserung des Reifegrads führen.
Die fünf Stufen des AMADEE Reifegradmodells können nur Schritt für Schritt durchlaufen werden. Die niedrigere Stufe bildet die Basis für die nächst höhere. Um sich entlang dem Reifegradmodell zu entwickeln, setzen Unternehmen strategische Programme mit einer Vielzahl von Einzelmaßnahmen auf. Der zeitliche Rahmen dieser Programme ist unternehmensindividuell und hängt von Faktoren wie der Größe des einbezogenen Unternehmensausschnitts, dem Handlungsdruck und dem Einsatz von Promotoren ab.
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AMADEE Reifegradmodell |