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- Übersicht zu AMADEE
- Schlüssel zum Verständnis von AMADEE
- Erste Schritte
- Service-orientierte Unternehmen
- Grundlagen der AMADEE-Methodik
- Geschäftsprozessmodellierung
- Einleitung zur Geschäftsprozessmodellierung
- Unternehmen
- Geschäftsdomäne
- Organisationseinheit
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- Kompetenz
- ServiceMap-Vorlage
- Rolle
- Schnittstelle
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- Service-Vorlage
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- Service-Aufruf
- Nachrichten-Ordner
- Intervention
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- Initialer Service-Aufruf
- Notifikation
- Schwachstellen
- Risiko
- ServiceMap
- ServiceMap-Organisationseinheit
- Service
- Schwachstellenanalyse
- Service-Schwachstellen
- Prozess-Schwachstellen
- Große Anzahl Schnittstellen
- Große Anzahl Varianten
- Ineffiziente Informationslogistik
- Mangelhafte Adressierung
- Mangelhafte Information
- Nicht wertschöpfende Tätigkeiten
- Fehlender Prozessschritt
- Redundante Aufgabe
- Nachteiliger Ablauf
- Hoher Anteil manueller Tätigkeiten
- Medienbruch
- Systembruch
- Nachteiliger Geschäftsobjektwechsel
- Verschwendung
- Potenzialanalyse
- Landschaft
- Berichte
- Modellierungsnotationen
- Managementansätze
- Accelerated SAP (ASAP)
- Ad-hoc-Geschäftsprozessmanagement
- Change Management
- Corporate Governance / Compliance
- IT Infrastructure Library (ITIL)
- Lean Management
- Mergers & Acquisitions (M&A)
- Personalentwicklung
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- Service-orientierte Architekturen (SOA)
- Six Sigma
- Software-Einführung
- SOX - Sarbanes-Oxley Act
- Platinum-Xtosa Beispiel-Szenario
- Quick References
- Glossar
- Abkürzungen
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In diesem Kapitel werden Sie mit den Grundfunktionen von AMADEE 3.0 vertraut gemacht. Sie erfahren Details über den Aufbau der Oberfläche, die wichtigsten Funktionen, die Hilfe und die technische Basis der Software.