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Lean Management
Themenbeschreibung
Lean Management ist ein Führungskonzept zur Verbesserung der Wertschöpfung eines Unternehmens bestehend aus einzelnen Prinzipien und Methoden. Zentrales Ziel ist das Schaffen von Werten für die Kunden und das Vermeiden von Verschwendung im Kernprozess. Lean Management entstammt aus dem Produktionsumfeld (Serienproduktion) und hat einen engen Bezug zum Total Quality Management (Qualitätsmanagement / ISO 9000, Six Sigma).
Im Lean Management wird die Wertschöpfung eines Unternehmens mit der Wertstromanalyse untersucht. Dabei werden die Informations- und Materialflüsse zwischen Kunden und Lieferanten abgebildet und analysiert. Unter Einsatz von begleitenden Prinzipien und Methoden wie MUDA, KANBAN, Prozessstandardisierung, QCO, Poka Yoke und 5S wird der Gesamtprozess bis hin zum einzelnen Arbeitsplatz optimiert.
Vor dem Hintergrund einfacher Produktionsprozesse ist die Methode des Wertstromdesigns ein probates Werkzeug. Die Anforderungen an eine übersichtliche Abbildung und fundierte Analyse werden bei komplexen Produktionsprozessen jedoch nicht erfüllt. Ohne diese Basis entfalten aber auch Einzelmaßnahmen am Arbeitsplatz nicht ihre volle Wirkung.
Einsatz von AMADEE 3.0
AMADEE 3.0 ergänzt die Techniken des Lean Managements und fördert dadurch dessen Wirkung:
Beispielsweise ist ein Prinzip, den Wert einer Leistung aus Kundensicht zu definieren. Indem Sie Ihre Services und die entsprechenden Service Levels bestimmen, sind Sie auf dem besten Weg zu einer kundenorientierten Gestaltung der Geschäftstätigkeiten.
Ein weiteres Prinzip ist die Entwicklung eines Verständnisses vom Wertstrom. Der Wertstrom innerhalb eines Services wird am Kontrollfluss deutlich. Jeder Service, der ein Ergebnis zum Kontrollfluss liefert, schafft einen Mehrwert. Tut er dies nicht, wird er als nicht wertschöpfende Leistung erkannt und eliminiert (Schwachstellenanalyse).
Da der richtige Prozess zum richtigen Ergebnis führt, ist Prozessorientierung ein weiteres Prinzip des Lean Managements. Informationen und Material müssen im Prozess ohne Unterbrechungen fließen. Mit der AMADEE Methodik beschreiben Sie, wie Prozessinstanzen ablaufen. Engpässe lassen sich identifizieren. Ihre gut funktionierenden Prozesse können Sie mit AMADEE in Form von Vorlagen standardisieren. Auf diese Weise arbeiten unterschiedliche Organisationseinheiten nach den gleichen Standards.
Sich immer weiter zu verbessern und Perfektion anzustreben ist ein weiteres Prinzip des Lean Managements. Organisationsformen, Prozesse und Methoden werden kontinuierlich reflektiert. Mit dem Instrumentarium von AMADEE machen Sie Ihre Prozesse transparent, analysierbar und gestaltbar. Die Verantwortlichen für die Kontinuierliche Verbesserung wie Service-Ausführende, Service-Manager, Geschäftsdomänenmanager und Leiter der Organisationseinheiten haben somit eine solide Entscheidungsgrundlage.
AMADEE 3.0 stärkt durch eine leistungsfähige Prozessanalyse-Methodik das Lean Management in Ihrem Unternehmen. Mit dem service-orientierten Ansatz (Service-orientierte Unternehmen) haben Sie das richtige Werkzeug im Einsatz, um den Nutzen von Lean Management auch außerhalb der Produktion in anderen Funktionsbereichen realisieren zu können.