Leistungsmerkmale von AMADEE

AMADEE 3.0 unterstützt Sie beim Modellieren, Analysieren, Optimieren, Automatisieren und Kommunizieren von Geschäftsprozessen. Die zugrunde liegende Methodik wurde von AMADEE als Essenz der langjährigen Erfahrung im Geschäftsprozessmanagement entwickelt.

Das Geschäftsprozessmanagement mit AMADEE 3.0 basiert auf dem Service-Paradigma. Mit Hilfe dieses Konzepts lassen sich alle Geschäftstätigkeiten eines Unternehmens durch Services darstellen. Diese Services bilden den Ausgangspunkt für die Gestaltung, die Automatisierung und das Monitoring von Geschäftsprozessen.

AMADEE 3.0 nutzt die modernsten Software-Technologien und bietet Ihnen eine attraktive, intuitive Oberfläche. Zum Verständnis der zugrunde liegenden Methodik steht Ihnen eine umfangreiche Dokumentation mit Hintergrundinformationen und Beispielen zur Verfügung. Die von Ihnen entwickelten Diagramme wie ServiceMaps sind übersichtlich und können sowohl von Prozessanalysten als auch von Fachbereichen, Managern und IT-Spezialisten gelesen werden.

Die wichtigsten Leistungsmerkmale von AMADEE 3.0 sind:

  • Modellierung von Geschäftsprozessen als ServiceMaps

  • Gestaltung von Referenzprozessen in ServiceMap-Vorlagen

  • Verwaltung aller Modellinformationen in einem Objektverzeichnis

  • Intuitives Modellieren im Diagramm über Kontextmenüs

  • Automatische Identifikation von Service-Schwachstellen

  • Manuelle Dokumentation zusätzlicher Prozess-Schwachstellen

  • Unterstützung der Potenzialberechnung

  • Dokumentation von Service Levels

  • Dokumentation von Risiken und Kontrollmaßnahmen (Compliance)

  • Beschreibung sozialer Beziehungen zwischen Organisationseinheiten

  • Organisation der Prozessmodelle nach Geschäftsdomänen

  • Wizards zur vereinfachten Modellierung

  • Verwalten von Modellen in Szenarien

  • Übersicht zu Services in Service-Landschaften

  • Berichte zu Modellinformationen

  • Mehrsprachigkeit der Anwendung

  • Komfortable Druckfunktionen wie Papiereinstellungen und Druckvorschau

  • Umfassende Beschreibung der Methodik in Deutsch und Englisch

  • Kontextsensitive Hilfe

In zukünftigen Versionen werden Ihnen weitere Funktionen zur Verfügung stehen:

  • Verdichtung der Service-Beziehungen in Service-Netzen

  • Abbildung der Unternehmensstruktur in Organigrammen

  • Definition von Key Performance Indicators und Service-Zielen

  • Konfiguration von Datenfeldern bei Nachrichten, Notifikationen und Geschäftsobjekten

  • Modellierung von Datenstrukturen

  • Simulation von Geschäftsprozessen

  • Zentrales Repository mit rollenbasierter Anwender-Verwaltung

  • Export von Modellen zu Software-Entwicklungswerkzeugen wie SAP Solution Manager

  • Automatische Implementierung von ServiceMaps

  • Ad-hoc-Prozessmanagement