Modellierungsnotationen

In den letzten Jahrzehnten sind unterschiedliche Darstellungsformen für Prozessmodelle entstanden. Werden für die Prozessmodellierung festgelegte Symbole und Regeln verwendet, so wird von Notationen gesprochen.

Sie lernen in diesem Kapitel verschiedene Darstellungsweisen und Notationen kennen. Anhand des Prozessbeispiels "Vergabe eines Privatkredits" können Sie nachvollziehen, wie die jeweilige Art der Modellierung umgesetzt wird.

Beispielprozess "Vergabe Privatkredit"

Ein Kunde einer Bank möchte eine Anschaffung tätigen, für die er zusätzliche fremde finanzielle Mittel benötigt. Er geht zu seiner Bank und erhält dort vom Bankangestellten das Antragsformular. Dieses füllt der Kunde aus und besorgt die erforderlichen, zusätzlichen Unterlagen. Zum vereinbarten Termin erscheint der Kunde bei seiner Bank. Die Unterlagen werden auf ihre Vollständigkeit geprüft. Während des Gesprächs werden Kreditvarianten mit der Software "Privatkredit easy" komfortabel berechnet und dargestellt. Nach Besprechung der Vor- und Nachteile wird die ideale Variante ausgewählt. Jetzt muss der Bankmitarbeiter noch eine Bonitätsabfrage tätigen, um die Kreditwürdigkeit seines Kunden zu überprüfen. Alles okay! Die Unterschriften werden unter den ausgedruckten Kreditvertrag gesetzt. Nach dem Vier-Augen-Prinzip unterschreibt noch ein weiterer Mitarbeiter der Filiale, bei höheren Beträgen sogar der Filialleiter. Mit Abschluss des Gesprächs werden dem Kunden die Durchschriften und Berechnungen ausgehändigt. Danach legt der Bankmitarbeiter im System alle Details an, so dass die Auszahlungen und der Rateneinzug automatisch abgewickelt werden.

Die Darstellung von ServiceMaps in AMADEE 3.0 sowie gängige, andere Modellierungsformen sind nachfolgend beschrieben. Das durchgängige Beispiel dient dem Vergleich der Notationen mit ihren Vor- und Nachteilen. Dabei zeigt sich, dass die service-orientierte Modellierungsnotation der AMADEE einige Vorzüge aufweist.