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Verschwendung
Diese Prozess-Schwachstelle weist folgende Merkmale auf:
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Potenziale
Durch Behebung dieser Schwachstelle wird die Erschließung der folgenden Potenziale erwartet (Potenzialanalyse):
Qualität: kein
Kein relevanter Einfluss
Zeit: kein
Kein relevanter Einfluss
Kosten: hoch
Die Verschwendung von Sachleistungen wirkt sich direkt auf die Kosten aus.
Auch auf der Erlösseite kann Verschwendung auftreten, z.B. weil Kapazitäten nicht ausgelastet sind.
Beispiel
In einem Krankenhaus sind die Ausgaben für Medikamente und Materialien im Branchenvergleich überdurchschnittlich hoch. Eine Analyse zeigte, dass vielfach Medikamente und Materialien auf Vorrat angeschafft wurden. Vereinzelt findet eine Geheimlagerung außerhalb der offiziellen Materialverwaltung statt. Darüber hinaus werden immer wieder Medikamente eingesetzt, die um ein Mehrfaches teurer sind als gleichwertige Alternativprodukte. Als Begründung für diesen Zustand wurde die unzureichende Planung und Logistik angegeben. In Zukunft ist jeder Fachbereich aufgefordert, den Bestand an Medikamenten und Materialien hinsichtlich Notwendigkeit und Kosten zu überprüfen und zu verschlanken. Dies erfordert aber zugleich eine bessere Organisation der Beschaffung und Logistik im Krankenhaus.